Vita da Receptionist: Che altro fare? 17/11/202106/11/2024 Lavoro Hotel Gestione accoglienza, Lavoro come Receptionist, Receptionist, vita da receptionist Luisa Rellini
Consulente extra alberghiero : di cosa si occupa? 16/04/201901/11/2025 Lavoro Hotel consulente extralberghiero, Gestione accoglienza, gestione extralberghiera Luisa Rellini
Quanto conta la qualità del servizio in Hotel? 01/03/201816/02/2026 Gestione Ospitalità Gestione accoglienza, Gestione della domanda, gestione ospitalità, Qualità del servizio hotel, quanto conta la qualità del servizio Luisa Rellini
Quanti Receptionist occorrono in Turno? 06/09/201615/02/2026 Lavoro Hotel Addetto alla Reception, Caratteristiche di un Receptionist, Gestione accoglienza, Gestione alberghiera, Gestione clientela, Gestione della reception, Hotel receptionist, Lavoro come Receptionist, Mansioni receptionist, Quanti receptionist per turno, Receptionist, Upselling Luisa Rellini
Come rispondere alle recensioni negative su Internet? 03/02/201620/02/2026 Gestione Ospitalità Come rispondere a recensioni negative, Gestione accoglienza, Gestione alberghiera, Gestione clientela, Gestione del turismo, Gestione reputazione, Hotel reviews, Recensioni, Recensioni Hotel, Reviews Luisa Rellini
Come gestire un cliente insoddisfatto? 19/01/201621/02/2026 Gestione Ospitalità Brand advocacy, Brand Reputation, Come gestire un cliente insoddisfatto, Customer experience, Customer service, Gestione accoglienza, Gestione clientela, Gestione complaint, Hotel reviews, Jay Baer, Jay Baer Marketing, Reputation management, Servizio personalizzato, Software reviews Luisa Rellini
Sharing economy: uno sguardo all’offerta turistica 15/12/201521/02/2026 Gestione Ospitalità Concorrenza con Airbnb, Federalberghi, Federalberghi Siena, Gestione accoglienza, Gestione alberghiera, Gestione del turismo, Impresa alberghiera, Impresa turismo, Offerta turistica alberghiera, Panel Isnart, Sharing economy Luisa Rellini
La qualità dell’accoglienza : cosa si intende? 03/06/201518/11/2024 Gestione Ospitalità Customer Care, Customer experience, Customer is king, Customer relationship management, Customer satisfaction, Gestione accoglienza, gestione hotel, Guest quality perception, Service quality Luisa Rellini
Risorse umane e qualità del servizio in Hotel 15/05/201323/01/2016 Gestione Ospitalità Atteggiamento risorse umane, Gestione accoglienza, Gestione alberghiera, Gestione clientela, Qualità del servizio hotel, Rapporto qualità prezzo hotel, Risorse umane, Servizio offerto Luisa Rellini
Customer Loyalty…ovvero fidelizzare per migliorare il tuo profit 09/05/201322/07/2025 Gestione Prenotazioni Come fidelizzare, Customer loyalty, Fidelizzare, Fidelizzare il cliente, Fidelizzare in hotel, Gestione accoglienza, Gestione clientela, tecniche di PNL Luisa Rellini
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