Come diventare un buon Receptionist 27/10/201515/02/2026 Lavoro Hotel Come diventare un buon receptionist, Come vendere camere hotel, Customer Care, Formazione receptionist d'hotel, hotel, Hotel receptionist, l'arte di vendere in hotel, Receptionist Luisa Rellini
Analisi dei competitors: a cosa serve? 14/09/201526/01/2025 Gestione Revenue Analisi dei competitor, Benchmarking, Call to action, Content engagement, Content marketing, Content strategy, Customer Care, Customer is king, Gap analysis, Image marketing, prodotto, Sales strategy, Web listening, Web selling, Web strategy Luisa Rellini
La qualità dell’accoglienza : cosa si intende? 03/06/201518/11/2024 Gestione Ospitalità Customer Care, Customer experience, Customer is king, Customer relationship management, Customer satisfaction, Gestione accoglienza, gestione hotel, Guest quality perception, Service quality Luisa Rellini
Booking.com…croce o delizia? 19/05/201508/02/2016 Distribuzione Hotel Booking, Booking.com, Brand marketing, brand selling, Customer Care, Fidelizzare, Fidelizzare il cliente, Prenotazioni via Booking Luisa Rellini
Aprire un nuovo albergo…a che prezzo? 21/10/201429/01/2025 Gestione Ospitalità accoglienza 2.0, Benchmarking, Business Plan, Competitor, CostPAR, Customer Care, Hospitality, Lavoro in Hotel, obiettivo S.M.A.R.T., Sales strategy, Sicurezza in Hotel Luisa Rellini
Parity hospitality o rate parity? 06/10/201419/02/2024 Gestione Prenotazioni accoglienza 2.0, B2B, B2C, Brand Reputation, canali di distribuzione, Customer Care, digital reputation, Direct selling, Disintermediazione, Front Desk, Gestione alberghiera, Hospitality, Hotel receptionist, Lavoro in Hotel, OTA, Rate parity, Revenue Management, Social advertising, Social marketing, Value-added package, Vendita diretta, Vendita intermediata Luisa Rellini
Siti Recensioni Hotel: rivendica la tua pagina e reputazione 22/09/201412/11/2025 Gestione Ospitalità Brand Reputation, canali di distribuzione, Customer Care, Customer service, digital reputation, Gestione alberghiera, Guest relation, Recensioni Hotel, Reviews, Sales strategy, social branding, Web reputation Luisa Rellini
Persuasive Marketing Communication 10/09/201417/12/2023 Web Marketing accoglienza 2.0, Brand Reputation, Come vendere al prezzo giusto, Customer Care, Disintermediazione, Hospitality, marketing, Marketing persuasivo, obiettivo S.M.A.R.T., persuasive marketing communication, Robert Cialdini, Sales strategy, scelta d' acquisto, social branding, Tourism Marketing, Web reputation Luisa Rellini
SMS Marketing…quanto mi produci? 25/08/201419/02/2024 Web Marketing accoglienza 2.0, Brand Reputation, Customer Care, digital reputation, Hospitality, mobile devices, PNL, sms marketing, Spam, turista digitale, web 3.0 Luisa Rellini
Quanto è duro il lavoro di Hotel management? 28/07/201407/11/2024 Lavoro Hotel accoglienza 2.0, Brand Reputation, Business Plan, Customer Care, digital reputation, Disintermediazione, Guest relation, Hospitality, Hotel management, Lavoro in Hotel, social networks, termini tecnici di Hotel management, Upselling Luisa Rellini
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