Mein Gesichtspunkt zu Gastgewerbe, Reisen und Tourismus – Tourismusberatung und Online-Buchung
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EDV Kenntnisse : was muss ich können?

Welche EDV Kenntnisse braucht man an der Hotelrezeption?

Hallo zusammen, ich habe bemerkt wie oft Leser aus Deutschland und Österreich nützliche Informationen für die tägliche Arbeit in der Hotellerie suchen und mein Blog wird immer mehr gesucht und gelesen.

Ich muß mich bedanken weil ich nicht glaubte daß meine persönliche Erfahrung so interessant sein könnte. Die Art der Arbeit in der Hotellerie kann ein bißchen unterschiedlich sein weil wir in Italien noch viel Papier und Bürokratie haben.

Aber – als Vorteil – die verlangenen EDV Kenntnisse sind sehr ähnlich den Programmen in Deutschland oder Österreich nötig. Eine kleine Liste kommt hier unten :

  • Browser : Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox
  • Programme : MS Office, Windows Live Mail, Adobe reader, PDF-converter, Whatsapp
  • Hotelanwendungen : Fidelio, Opera, Protel u.s.w.
  • Booking engine : Blastness, Fastbooking?
  • Channel Manager : Figaro, Booking Expert oder?
  • Revenue Management System : HotelAccurate, RateTiger oder?

Auch wenn Sie die Hotelfachschule besucht haben, es ist auf jeden Fall selbstverständlich daß Sie neue Anwendungen können müssen werden aber wo ist das Problem? Wichtig ist gute EDV Kenntnisse schon im Voraus zu beherrschen … alles Anderes kommt einfach im Laufe der Zeit.

Ich möchte gerne eure Meinungen lesen. Welche Programme benutzen und was möchten Sie insbesondere lernen?

Alles Gute und viel Erfolg.

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