Tag: Receptionist

    6 Set

    Quanti Receptionist occorrono in Turno?

    Recentemente mi è stato chiesto quanti Receptionist dovrebbero esserci in turno in una struttura ed allora ho pensato che valesse la pena esprimere una personale opinione, basata sì su quanto dovrebbe essere in Teoria ma molto anche sull’esperienza fatta nel corso degli anni. In un lontano Post che scrissi nel Giugno 2013 dedicato proprio all’Impresa […]
    27 Ott

    Come diventare un buon Receptionist

    Molto spesso leggo richieste su come fare e quali requisiti servono per poter diventare un buon Receptionist…Ebbene, altre volte ho descritto quali requisiti e titoli di studio avere… Con l’aiuto di questa grafica qui in basso, analizzeremo alcuni passaggi che si danno per scontati ma che invece non sempre è così… Quando si sceglie di […]
    23 Lug

    Il ruolo del Receptionist in Hotel

    Di recente ritorno da una nuova trasferta in Germania, ho avuto modo di osservare come spesso il ruolo del Receptionist in Hotel sia poco valorizzato. Parliamo sempre di come si potrebbe aumentare la vendita e quindi i nostri ricavi attraverso una figura ad hoc che sappia sempre come rivolgersi al potenziale cliente, walk-in o last […]