Recensioni e passaparola influenzano la vendita a medio e lungo termine? Recentemente mi è stata posta questa domanda e la mia risposta è stata volta in senso affermativo! Nel corso di questi anni avevo intuito che le recensioni effettivamente tendano a condizionare molto il nostro potenziale cliente ma vivendolo nella […]
Recensioni Hotel
6 articoli
Recensioni negative : che impatto hanno sui viaggiatori e nuovi potenziali prenotazioni? Questo argomento ha sempre condizionato gli animi e in qualche modo preoccupato quando si ricevono recensioni negative. Di rientro dalle ferie estive, era inevitabile accollarsi questo argomento perchè ognuno di noi quando è in viaggio, per vacanza o […]
Quanto è importante monitorare costantemente la reputazione del proprio Hotel perchè le performance e la commercializzazione delle proprie camere mantenga sempre un certo equilibrio o possibilmente volga verso un miglioramento? Con una bella Cover a cura di Simona Ciccale, fondatrice di peralbergatori.com, vi presentiamo un evento in programma per il […]
Una efficace gestione della reputazione online, per quel che riguarda la propria struttura ricettiva, è di fondamentale importanza soprattutto in un mercato competitivo come quello odierno, in cui il cliente sceglie la struttura in cui soggiornare sulla base delle recensioni che reperisce sul web. Proprio il cliente, sempre più esigente, […]
Review sites – quanto utile? Eccomi qui… Ancora una volta a dire la mia sul tema Hospitality e soprattutto gestione reputazione… Ho notato che le tematiche sul tema gestione alberghiera, scelta dei canali di distribuzione, aprire un hotel e/o documentazione necessaria ecc ecc siano tra quelli maggiormente letti e , […]
Eccomi qui a trattare un argomento che per molti Hotelier può rappresentare un bel problema non scansabile…perchè se è importante curare la propria struttura ed immagine online, non sono certo da sottovalutare le reviews…le famose valutazioni dei nostri clienti che quando sono positive ci rendono tanto contenti e partiamo subito […]