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Il nostro punto di vista in tema di Ospitalità, Viaggi e Turismo - Consulenza turistica e Booking online

Come raggiungere la qualità dell’accoglienza?

Che cosa si intende per qualità dell’accoglienza e perchè è un fattore così determinante per il buon proseguo di qualsiasi attività commerciale? Recentemente mi è stata posta questa bella domanda e, nel mio piccolo, posso dire che qualsiasi attività – non solo rivolta al mondo turistico-alberghiero – dovrebbe puntare su questo valore. Tutto inizia, continua…
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Perchè partecipare a Fiere di settore?

Eccomi qui di rientro da due Fiere di settore davvero molto coinvolgenti, interessanti e sicuramente da consigliare la partecipazione… Devo essere sincera : fino a qualche anno fa non avrei mai pensato di riconoscere quanto ci sia da imparare nel settore Hospitality, alberghiero o extralberghiero, e soprattutto quanto sia utile partecipare a Fiere di settore…
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Review Sites : rivendica la tua pagina e reputazione

Review sites – quanto utile? Eccomi qui… Ancora una volta a dire la mia sul tema Hospitality e soprattutto gestione reputazione… Ho notato che le tematiche sul tema gestione alberghiera, scelta dei canali di distribuzione, aprire un hotel e/o documentazione necessaria ecc ecc siano tra quelli maggiormente letti e , oltre ad esserne particolarmente colpita…
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Quanto è duro il lavoro di Hotel management?

Questa volta ho pensato di scrivere non tanto in termini tecnici di Hotel management, argomento peraltro ben trattato da chi ha maggiori competenze di me, ma di cosa significa nella vita quotidiana e soprattutto capita spesso nel settore extralberghiero di trovarsi in situazioni inattese che prevedono però molto buon sangue freddo e capacità di problem…
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Come diventare un perfetto hotel receptionist?

Come diventare un perfetto hotel receptionist? Ebbene, ho notato come questo argomento interessi e sia ricercato tanto, ho pensato di aggiungere ancora qualche ingrediente perchè in fondo si inizia proprio così : il lavoro in Reception è quello che vi forgia e dà la spinta  o meno a saperne di più per andare oltre… Quello…
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Il senso del Thank-You marketing in una strategia di vendita

Thank-You marketing – Eccomi qui con un altro argomento di cui avrete sicuramente già sentito parlare…il potere del “Grazie” nella vostra strategia di marketing! A volte lo si sente anche chiamare il Thank-you Marketing…ma il senso o discorso è sempre lo stesso, ovvero come agire per ottenere risultato positivo con la vostra clientela ed il…
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Perchè Disintermediare?

Questa volta ho pensato di parlare o meglio di dare un’opinione su cosa è per me la disintermediazione e perchè è utile nonchè proficuo agire ed adoperarsi al meglio per vendere direttamente senza intermediari… O meglio…vendere non solo attraverso OTA ed agenzie… Se infatti il guadagno da vendita disintermediata ovviamente aumenta, credo che sia abbastanza…
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Perchè fare e-mail marketing

Ogni volta che ci si gira da qualsiasi parte si sente parlare di E-mail marketing e soprattutto della sua utilità…pensate davvero sia sempre così? Sapete sicuramente tutti di che si tratta : è un tipo di marketing diretto che utilizza la posta elettronica come forma di comunicazione con i suoi potenziali clienti di messaggi commerciali…
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