Questa volta, di ritorno dalla Fiera NF15 a Bergamo in veste di Live reporter durante il ricco programma preparato dal Team di Vito D’Amico, CEO et founder di @Sicaniasc, ho Read More
Booking.com…croce o delizia?
Tutti ne parlano perchè non aggiungere il proprio personale pensierino? Come certo tutti ricorderete ai primi di Maggio la OTA probabilmente più conosciuta ed utilizzata da proprietari e gestori di Read More
Codice etico per arredi?
cosa si intende per codice etico per arredi? Arredi omologati, “etici” ? Questa volta uscirò dal solito argomento “ tecnico normativo “ per fare un ragionamento un po’ più “ Read More
Come comunicare il prodotto hotel : l’importanza delle public relations
Ad una settimana dalla giornata di formazione a Firenze TINC14, sono qui a raccontarvi la mia idea di comunicazione in fatto di Hotel… A dire il vero, man mano che Read More
Customer Loyalty…ovvero fidelizzare per migliorare il tuo profit
Ho recentemente scritto della soddisfazione cliente o “Customer satisfaction“, ho pensato oggi di completare il discorso trattando l’argomento più proficuo per qualsiasi attività commerciale ovvero la fidelizzazione dei clienti. Statisticamente Read More