Tag: Fidelizzare il cliente

Il nostro punto di vista in tema di Ospitalità, Viaggi e Turismo - Consulenza turistica e Booking online

Come profilare i clienti per migliorare le vendite?

Questa volta, di ritorno dalla Fiera NF15 a Bergamo in veste di Live reporter durante il ricco programma preparato dal Team di Vito D’Amico, CEO et founder di @Sicaniasc, ho pensato di scrivere qualcosa relativamente a come profilare i clienti per migliorare le vendite. Perchè direte voi? L’ispirazione mi è venuta ascoltando in particolare un…
Leggi tutto

Booking.com…croce o delizia?

Tutti ne parlano perchè non aggiungere il proprio personale pensierino? Come certo tutti ricorderete ai primi di Maggio la OTA probabilmente più conosciuta ed utilizzata da proprietari e gestori di strutture ricettive alberghiere ed extralberghiere, Booking, mandò ai suoi clienti una email informativa relativa ai cambiamenti in atto in fatto di dati sensibili e protezione…
Leggi tutto

Codice etico per arredi?

cosa si intende per codice etico per arredi? Arredi omologati, “etici” ? Questa volta uscirò dal solito argomento “ tecnico normativo “ per fare un ragionamento un po’ più “ filosofico” o se si preferisce “ etico” Molte aziende stanno introducendo nella loro presentazione commerciale “ un codice etico” . Con questo intendono inserire nel…
Leggi tutto

Come comunicare il prodotto hotel : l’importanza delle public relations

Ad una settimana dalla giornata di formazione a Firenze TINC14, sono qui a raccontarvi la mia idea di comunicazione in fatto di Hotel… A dire il vero, man mano che mi documento ed esplico le mie esperienze realizzo sempre più quante siano le cose importanti da non sottovalutare perchè la propria attività abbia un futuro…
Leggi tutto

Customer Loyalty…ovvero fidelizzare per migliorare il tuo profit

Ho recentemente scritto della soddisfazione cliente o “Customer satisfaction“, ho pensato oggi di completare il discorso trattando l’argomento più proficuo per qualsiasi attività commerciale ovvero la fidelizzazione dei clienti. Statisticamente è dimostrato che questo sia uno dei metodi di marketing strategy che maggiormente produca business per la nostra attività, c’è chi dice che porti un…
Leggi tutto

This website stores some user agent data. These data are used to provide a more personalized experience and to track your whereabouts around our website in compliance with the European General Data Protection Regulation. If you decide to opt-out of any future tracking, a cookie will be set up in your browser to remember this choice for one year. I Agree, Deny
562