Come creare un Competitive set e per quale motivo? E’ poi davvero così utile sapere come lavoriamo in rapporto ai nostri concorrenti (o competitors)? La domanda sorge spontanea e dato Read More
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Che cos’è il competitive set?
Questa volta ho pensato di scrivere ancora in merito al competitive set…che cos’è ed a cosa ci riferiamo quando se ne sente parlare? Il competitive set è un termine di Read More
Marketing e Hotel Management : è risaputo che ?
Perchè pensare che dal modo di gestire un Hotel dipenda fortemente la soddisfazione dei nostri clienti? Qui un resoconto da brividi… Ogni punto di customer satisfaction perduto dall’Italia dipende per Read More