La Brand Reputation in Hotel

Il motivo principale per cui non potete permettervi di ignorare la Brand Reputation della vostra struttura è che questa non solo è oggi il fattore discriminante nella scelta dell’utente, ma è anche uno degli elementi che influenzano maggiormente il pricing dell’hotel e aumentano la vostra competitività.

A parità di location, il cliente preferisce scegliere l’hotel con un’ottima reputazione, anche a costo di spendere di più.
Anche se talora non capita proprio sempre così : si sa che molto spesso le reviews che troviamo pubblicate sul noto Tripadvisor, come più volte specificato, non sono veritiere ma al contrario puramente soggettive magari semplicemente condizionate da una differente aspettativa del cliente o da un confronto con le sue precedenti esperienze di viaggiatore…

Rispondi

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

This website stores some user agent data. These data are used to provide a more personalized experience and to track your whereabouts around our website in compliance with the European General Data Protection Regulation. If you decide to opt-out of any future tracking, a cookie will be set up in your browser to remember this choice for one year. I Agree, Deny
566