LE MIE COMPETENZE

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LE MIE COMPETENZE

Cosa offro

Le Mie competenze : Esperienza alberghiera svolta sempre in Front/Back office sviluppata nel corso degli anni in consulenza ospitalità, web ed amministrativa grazie a corsi di formazione, seminari, partecipazione in Fiere del turismo in Italia ed estero.

Come posso aiutarti :

  • Chi sono : Esperienza pluriennale in Front/ Back Office che ha nel tempo ampliato le conoscenze iniziali.
  • Cosa faccio : assistenza virtuale in gestione dei canali di vendita, creazione o miglioramento tariffario, prenotazioni, digital branding, formazione per aspiranti hotel receptionist con pillone di revenue.
  • Con chi collaboro : con proprietari di strutture extralberghiere, servizi catering, private driver, web agency, consulenti alberghieri e aziendali.

In quali Lingue posso supportare :

  • Inglese e Tedesco.
  • Conoscenza base di Francese

Come posso aiutarti :

AREA BOOKING – Sviluppo Commerciale

  • Analisi della distribuzione Online e sua ottimizzazione
  • Apertura dei contratti online, realizzazione annunci e scelta immagini, aggiornamenti periodici
  • Suggerimenti legati alla strategia scelta
  • Gestione prenotazioni e Follow-up
  • Gestione corrispondenza con il cliente per email e whatsapp (in Italiano, Inglese o Tedesco)
  • Aggiornamento Online di occupazione e prezzi
  • Sincronizzazione calendari
  • Suggerimenti volti ad ottimizzare la strategia di vendita
  • Analisi dei competitor e posizionamento sul mercato
  • Suggerimenti legati agli strumenti digitali in uso, come migliorare, cosa implementare in base al proprio budget


AREA HOSPITALITY MANAGEMENT

In base alle esigenze, sto aumentando l’offerta. Partendo dal budget, lasciati guidare per la scelta dei seguenti web tools :

  1. PMS integrato o meno con Channel manager e Booking engine
  2. CRM (customer relationship management) integrabile o meno
  3. Revenue management System
  4. Guest Experience tool integrabile o meno
  5. GDS – canali di vendita rivolti ad hotel business

AREA MARKETING & COMUNICAZIONE

Sezione dedicata alla gestione comunicazione della propria struttura via social media ed altri canali online:

  • Digital branding
  • Social Networking
  • Blogging : redazione articoli per il proprio blog aziendale, ottimizzando in ottica SEO
  • Link Building (guest post, contenuti sponsorizzati, link building, social sharing)
Hospitality Travel & Tourism News