ÜBER MICH

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ÜBER MICH

Ich heiße Luisa, bin in Cagliari (IT) geboren wo ich das Abitur bekommen habe.

Nach dem Abitur habe ich Jura studiert aber mein Interesse an Fremdsprachen hat mich dazu gebracht einen anderen Berufsweg zu wählen, der mich sehr befriedigt hat.

Ich wohne nahe Florenz seit 2003, wo ich bei unterschiedlichen Hotel-Typen gearbeitet habe, von dem Berghotel bis zum Campingplatz, vom Reservierungszentrum einer Hotelkette bis zum Hotel-Resort einer Hotelkette, bis zum jährlichen Arbeiten in Stadthotels.

Meine Hotelerfahrung hat sich im Laufe der Zeit entwickelt, immer im Front/ Back Office. Die Rolle war perfekt um die Kundenbetreuung sowie auch die Handels- und Verwaltungsbereiche zu führen.

Die Schulung durch spezifische Kurse (in Revenue Management, Web Marketing, SEO und Soziale Netzwerke), Seminare, Konferenzen, Teilnahme an Tourismusmessen und das Lesen von Büchern hat mir den ersten Blick erweitert.

Luisa Rellini
Luisa Rellini
CEO e Blogger su HttClub

Seit 2013 arbeite ich als Virtuelle Assistentin im Bereich Gastfreundschaft und Web in Italien oder Ausland im Auftrag von Beherbergungsbetrieben oder Webagenturen und beschäftige mich mit dem Online-Vertrieb, Reservierungen, Korrespondenz mit Kunden aber auch Digital Branding, Social Networking und Blogging.

Ab 2021 Beraterin von Hoteleinrichtungen in Bezug auf den Vertrieb auf GDS-Kanälen, die auf den Unternehmensmarkt ausgerichtet sind, und die Vermarktung einer Concierge-App begonnen.

  • Im Zeitraum 2017-2019 arbeite ich als Lehrerin für den Kurs Hotelrezeptionist/-in im Auftrag der ANPA Hotelfachschule mit.
  • Seit 2021 arbeite ich mit dem Verein AIRA Online in Bezug auf Site- und Content-Management sowie Schulungen für Studenten von Hotelfachschulen (Hotellerie, Revenue-Management-Pillen) zusammen.

Meine wichtigsten Kooperationen im Laufe der Zeit

Ich habe dieses Blog im Jahr 2012 geöffnet, mit dem Ziel ein Reisetagebuch zu schaffen, wo persönliche Ideen und Meinungen über die vielen Fallgeschichten zu teilen, die sich tagsüber im Hotel erleben.

Im Laufe der Jahren haben viele andere Blogger auf Italienisch oder Englisch beigetragen und ich habe einige Artikeln und Interviews anderswo veröffentlicht.

Ich habe immer gedacht daß jede Struktur besonders und einzigartig sein kann und daß die Servicequalität in jede Art Hotels oder Beherbegungbetriebes angeboten werden kann.

Gastfreundschaft Reisen und Tourismus