ÜBER MICH

ÜBER MICH

Ich heiße Luisa und bin in Cagliari (IT) geboren wo ich am Gymnasium lernte. Nach dem Gymnasium besuchte ich Jura aber mein Interesse an Fremdsprachen führte mich dazu diesen anfänglichen Weg zu verlassen um etwas für mich befriedigender.

Ich habe in der Hotelbranche angefangen zu arbeiten, weil ich mit den Fremdsprachen arbeiten wollte und der Tourismus Bereich war eine gute Chance.

In der Toskana seit 2003, habe ich im Laufe der Zeit gelernt wie das Berufsleben voll von unerwarteten Situationen sein kann aber auch reich an neuen Chancen.

Die Schulung durch spezifische Kurse (in Revenue Management, Web Marketing, SEO und Soziale Netzwerke), Seminare, Konferenzen und das Lesen von Büchern hat mir den ersten Blick erweitert.

Meine Berufserfahrung in der Hotelbranche ist nur im Laufe der Zeit angefangen, immer im Front/ Back Office.

Die Rolle an Front/ Back Office war perfekt um die Kundenbetreuung sowie auch die Handels- und Verwaltungsbereiche zu führen.

Hallo zusammen : Luisa Rellini

Zwischen 2003 und 2013 arbeitete ich in verschiedene Arten von Hoteleinrichtungen, von einem Berghotel bis zum Campingplatz in der Stadt, vom Reservierungszentrum einer Hotelkette bis zum Hotel-Resort einer Hotelkette, bis zum jährlichen Arbeiten in Stadthotels … so viele Situationen gelebt, so nützlich wie herausfordernd.

Seit 2013 arbeite ich als freiberufliche Beraterin im Auftrag von Beherbergungsbetrieben und beschäftige mich mit dem Online-Vertrieb, Reservierungen und Korrespondenz mit Kunden, Vorschläge über die Verkaufsstrategie und Erstellung historischer Daten, Digital Branding.

Seit 2020 habe ich eine neue Partnerschaft gestartet, um den GDS-Vertrieb von Business-Hotels.

Periodisch arbeite ich als Dozentin für den Hotelrezeptionskurs mit der ANPA Hotelfachschule zusammen.

Ich habe dieses Blog im Jahr 2012 geöffnet, mit dem Ziel ein Reisetagebuch zu schaffen, wo persönliche Ideen und Meinungen über die vielen Fallgeschichten zu teilen, die sich tagsüber im Hotel erleben.

Im Laufe der Jahren haben viele andere Blogger auf Italienisch oder Englisch beigetragen und ich habe einige Artikeln und Interviews anderswo veröffentlicht.

Ich weiß wieviel ich noch zu lernen habe aber ich glaube auch daß es sich weiter lohnt!

Ich habe immer gedacht daß jede Struktur wunderbar für etwas sein kann und daß die Servicequalität in jeder Art von Unterkunft angeboten werden kann.