CONSULENZA ALBERGHIERA

Tanti servizi a contatto col pubblico sono sviluppabili anche online con partecipazione periodica in loco.

I nostri servizi di Consulenza alberghiera ed extralberghiera sono rivolti a strutture ricettive di piccole e medio-grandi dimensioni (a partire da 5 camere) per la gestione diretta di vendite, distribuzione online, prenotazioni e follow-up ma anche Comunicazione digitale e blogging.

L’inizio esperienza con una struttura inizia con la visita in loco e reciproco scambio di informazioni e richieste specifiche.

AREA BOOKING – Sviluppo Commerciale

  • Analisi dello storico dati e prenotazioni
  • Analisi della distribuzione Online e sua ottimizzazione
  • Apertura dei contratti online, elaborazione descrizioni e scelta immagini ad alta risoluzione
  • Property Management (Ville e Case vacanze, Agriturismi, Bed and Breakfast)
  • Gestione prenotazioni e Follow-up
  • Gestione corrispondenza con il cliente per email e whatsapp (in Italiano, Inglese, Tedesco e Francese)
  • Aggiornamento Online di occupazione e prezzi
  • Sincronizzazione calendari
  • Analisi del pricing e suggerimenti volti ad ottimizzare le vendite
  • Analisi dei competitor e posizionamento sul mercato

IN COLLABORAZIONE CON WEB AGENCY

  • Gestione IDS e GDS via Channel manager (in collaborazione con web agency)
  • Booking engine – gestione ed aggiornamento (in collaborazione con web agency)

AREA MARKETING (in collaborazione)

  • Digital branding
  • Hotel Marketing (Google Ads, Facebook Ads)
  • Social Networking
  • Email Marketing
  • Gestione Web Marketing turistico
  • Restyling del Sito : realizzazione Sito Web con una grafica emozionale che unisca velocità di caricamento e facilità di navigazione interna nonchè responsive per essere visibile da qualsiasi dispositivo mobile.
  • Blogging
  • E-commerce

GESTIONI DIRETTE O IN CO-GESTIONE

  • Strutture ricettive alberghiere piccole e medio-grandi
  • Strutture ricettive extralberghiere (Agriturismi, Ville e Case vacanze, Bed and Breakfast, Resort etc)

COME VI POSSIAMO SUPPORTARE?

  • Fase Premininare per il settore Vendite e Distribuzione online : presentazione per contenuto ed immagini, gestione in esclusiva o parziale di occupazione e pricing, analisi reputazione ed immagini
  • Fase Preliminare per il Settore Sito Web & Social marketing : Analisi per la strategia che comprende –> Situazione Sito con contenuto e ranking / Individuazione macro areee / servizi del brand / obiettivi a medio-lungo termine
  • Fase Operativa : Monitoraggio e sviluppo situazione preesistente mirata ad una ottimizzazione / Supporto clienti e gestione richieste fino alla conferma / Aggiornamenti online di schede e disponibilità / Gestione in esclusiva o parziale delle recensioni

PERCHE’ SCEGLIERE NOI?
A buona domanda si risponde:

  • Curiamo l’aspetto umano e possiamo supportare il vostro Staff nelle normali operazioni di Back office
  • Curiamo la vostra corrispondenza : offrendo un ottimo Response rate
  • Curiamo la vostra buona reputazione o vi aiutiamo a capire in cosa migliorare
  • Curiamo i vostri interessi, lavorando come se facessimo parte del vostro Staff ma migliorando la vostra visibilità online con immagini ad alta risoluzione e testi di qualità
  • Supporto nella formazione vostro personale di Front office