In particolare per gli operatori del settore Front Office Department, sono da suggerire i seguenti argomenti :  

– Marketing & Social Media –> per avere una visione più completa su come commercializzare al meglio il tuo prodotto o servizio (non solo attraverso i media tradizionali)
– Lingue straniere –> più ne conosci, maggiori sono le possibilità di inserimento
– Management (Hotel o Revenue) –> per coloro che sono curiosi di saperne di più sulla gestione di un Hotel o su come massimizzare il profitto di una struttura alberghiera o equiparati

– Promozione ed accoglienza –> perchè chi lavora al front desk deve avere una buona flessibilità, oltre a problem solving e know-how. Per migliorare le capacità di venire incontro alle esigenze del cliente, si deve essere in grado di gestire qualsiasi tipo di situazione ci si ponga e nel migliore dei modi.

Percorsi di formazione ritagliati sulle nuove esigenze del settore e per rendersi sempre più compententi e professionali oltre che pronti a sviluppare nuove metodologie di acquisizione e fidelizzazione.

Ho pensato che sia meglio non specificare un link in particolare, perchè in ogni città dovrebbero esserci vari possibilità e tipi di corsi di formazione in base alle proprie curiosità e disponibilità di tempo.
Sono però sempre disponibile a suggerire dei percorsi formativi ritagliati su misura 🙂