Bonus vacanze : come funziona e soprattutto a chi è rivolto e come ottenerlo? Bene, questo è un argomento largamente dibattuto ma come periodicamente faccio, vorrei aggiungere qualche postilla senza Read More
Come cambieranno i nostri viaggi
Come cambieranno i nostri viaggi quando il fenomeno del Covid-19 resterà alle nostre spalle? E’ probabile che molto di quello che abbiamo vissuto, tra chiusure forzate, confini inibiti, misure di Read More
Linee guida Covid-19 : come procedere
Linee guida Covid-19 e gestione turismo alberghiero o extralberghiero, ovvero come affrontarlo in serenità sapendo di offrire ai propri ospiti una adeguata sicurezza, maggiore controllo e sanificazione? Argomento trattato recentemente Read More
Covid-19 : linee guida per gestire l’accoglienza
Covid-19 e futuro prossimo : eccomi presente con una breve panoramica sulle linee guida da seguire per gestire l’accoglienza in hotel e strutture extralberghiere… questo perchè è un argomento che Read More
Le fasi di prenotazione alberghiera
Le fasi di prenotazione alberghiera : quali e quante sono? Recentemente è stata posta questa domanda ed allora ho pensato di tracciare un breve piano legato al c.d. Guest cycle Read More
Regole dell’Hotellerie : come orientarsi?
Regole dell’Hotellerie : quali sono le caratteristiche che dovremmo sempre tenere in considerazione? Ebbene recentemente è stata posta questa domanda ed allora ho pensato di dedicare un post a questo Read More
Bed and Breakfast condominiale
Nell’edificio condominiale è possibile esercitare l’attività di bed and breakfast, purchè si sia in possesso delle previste autorizzazioni amministrative, e sempre che l’attività non dia luogo ad immissioni superiori alla Read More
Vikey : l’alternativa al check-in standard?
Vikey : l’alternativa al check-in standard in strutture extralberghiere ma pensato anche per hotel? Se ne sente parlare sempre più spesso ed anche in passato dedicai uno spazio ad alcuni Read More
CAV e LT : ovvero come gestire l’ospitalità
CAV e LT : ovvero come gestire l’ospitalità in una struttura extralberghiera o non propriamente extralberghiera? Lavorare con conoscenza e consapevolezza aiuta sicuramente a non incorrere in problemi di natura Read More
Complimentary Services : cosa cercano i nostri ospiti?
Cosa intendiamo con complimentary services … cosa e perchè poi i nostri ospiti scelgono la nostra offerta rispetto a quella del nostro concorrente? Mai come in questa epoca, penso che Read More
Digital Concierge : l’alternativa all’accoglienza tradizionale?
Digital Concierge : l’alternativa all’accoglienza tradizionale o piuttosto un modo fortemente legato al digital world ed esigenze del nostro ospite sempre più invogliato a seguire le tendenze? Ebbene, tutti ne Read More
Come creare valore per il nostro ospite d’hotel
Creare valore per il nostro ospite in Hotel è davvero così importante? E perchè lo chiamiamo ospite anzichè semplicemente cliente visto che intercorre tra le parti un trattamento economico? Queste Read More