Revenue Management per piccoli Hotel : si può fare?
Revenue Management per piccoli Hotel : si può fare? Io penso proprio di sì, che sia applicabile non solo a …
Cosa si intende per ospitalità?
Che cosa si intende per ospitalità e cosa vi viene in mente quando sentite parlare di ospitalità? Recentemente è stata …
Impresa alberghiera e Formazione : un lavoro di squadra?
Un argomento sempre di grande interesse ma di cui forse si parla in versione minore… la Formazione. Ma quanto può …
Come e perchè segmentare il mercato in Hotel?
Recentemente mi è stato chiesto come fare per segmentare il mercato in Hotel e quanti tipi di clienti possono considerarsi …
Le fasi della prenotazione online di un hotel : quali sono?
Le fasi della prenotazione online, come si compongono? La scelta dell’immagine non è casuale ma cercata ad hoc per creare …
Come sfuggere al Brandjacking?
Chissà quante volte vi sarà capitato di vedervi soffiare via un potenziale cliente da annunci sempre al di sopra del …
Come scegliere il Booking engine?
Come scegliere il Booking engine? E soprattutto come impostarlo perchè rappresenti per noi una buona alternativa alla vendita intermediata? Penso …
Perchè sviluppare una Unique Value Proposition?
Che cos’è e soprattutto a cosa serve sviluppare una UVP (Unique Value Proposition)? L’Anno nuovo porta consiglio ed aumento esperienze …
Le buone regole per una accoglienza vincente in hotel
Come gestire al meglio l’accoglienza in hotel? Sembra un argomento scontato… invero non sempre è così ed anzi penso che …
Hotel Guest Satisfaction : Industry insights and Key takeaways
When it comes to hotel guest satisfaction, loyalty programs are coming out on top with those signed up to a …