Vita da Receptionist: Che altro fare oltre questo mestiere? Continuare a lamentarsi, come spesso sento tanti conoscenti e colleghi, o trovare un’alternativa quando non si ottiene ciò che si vorrebbe? Read More
Lead generation: così complicato crearla?
Lead generation : che cos’è e come generare contatti attraverso i nostri strumenti online? Partiamo dalla definizione per orientarci meglio in ciò che ci serve per attirare l’attenzione… La lead Read More
Come diventare Front Office Shift Leader?
Come diventare Front Office Shift Leader e perchè scegliere una gavetta così lunga? Ebbene la pandemia ha sicuramente cambiato le dinamiche e rallentato non poco i tempi ma credo che Read More
Variabili distorsive: quali sono nello specifico?
Le variabili distorsive sono qualcosa che ci capita periodicamente ed ovviamente più in ambiente alberghiero che extralberghiero ma quali sono nello specifico? E perchè devono essere tenute sotto controllo? Che Read More
Partenza anticipata: cosa fare per tutelarsi?
Partenza anticipata in Hotel o altra struttura ricettiva: quante volte ci può capitare nell’arco di una stagione o anno? Ebbene ci si aspetta che possa capitare soprattutto nei periodi estivi Read More
Cosa fa il Reservation Manager in Hotel?
Cosa fa il Reservation Manager in Hotel o altra struttura ricettiva? Quanto è importante la sua figura e chi la ricopre in genere? Le Responsabilità principali del Reservation Manager sono Read More
Come ottimizzare la gestione dell’accoglienza
Ottimizzare la gestione dell’accoglienza vale solo per le strutture alberghiere o anche per quelle extralberghiere? Cosa si aspetta un ospite sul tipo di trattamento quando si decide sul prenotare o Read More
Menu Colazione Hotel: come cambiano le condizioni?
Colazione Hotel : come cambiano le condizioni – post Covid 19- oltre al menu? L’immagine scelta è stata fatta ad hoc perchè come abbiamo sperimentato lo scorso anno, la colazione Read More
Turismo in Italia: Cosa aspettarsi dal Green Pass?
Turismo in Italia: quanto il Green Pass sarà utile per le strutture ricettive alberghiere e non ma anche per tutte le altre attività economiche? Tutti ne parlano, non potevo non Read More
Investiamo in Formazione?
Investiamo in Formazione o possiamo farci bastare le attuali conoscenze per trovare nuovi spunti, idee o strategie? Questo articolo era in stand-by da qualche tempo ma ho pensato di realizzarlo Read More
Guest Service e le Nuove Esigenze post Covid19
Guest Service e le nuove Esigenze post Covid19… quanto cambieranno nel corso di questi anni? Avremo ancora il piacere di dare il Benvenuto ai nostri Ospiti ed accompagnarli nei rispettivi Read More
SMM: Cosa fanno i Social Media per il Business e le principali problematiche del social media marketing
È probabile che tu già sappia che il marketing è il modo in cui un’azienda comunica con il mondo esterno per realizzare profitti. Il SMM, ovvero il social media marketing, Read More
Devi effettuare l'accesso per postare un commento.