Perchè fare un Marketing Plan e quali obiettivi prefiggersi a lungo termine? Ricevo periodicamente delle interessanti richieste di preventivo ed allora ho pensato di fare un progetto di quanto penso sia importante per iniziare una strategia di Marketing che nel mio piccolo iniziai quasi per gioco, quando ancora lavoravo in […]
BLOG
415 articoli
Le associazioni no-profit sono delle organizzazioni di persone che operano nel campo della cultura, tempo libero, sport o con finalità solidaristiche, sociali ed assistenziali e che hanno come obiettivo comune di essere senza scopo di lucro. Le associazioni possono avere caratteristiche e finalità di tipo culturale, assistenziale, ricreativo, sociale, solidaristico, […]
Digital Concierge : l’alternativa all’accoglienza tradizionale o piuttosto un modo fortemente legato al digital world ed esigenze del nostro ospite sempre più invogliato a seguire le tendenze? Ebbene, tutti ne parlano e le app sono sempre più di moda, nonostante ancora prevalga l’uso del computer o tablet (82%). Quindi vale […]
Una crociera alla scoperta dei fiordi norvegesi e delle zone del nord Europa tra natura, mare e montagna
Creare valore per il nostro ospite in Hotel è davvero così importante? E perchè lo chiamiamo ospite anzichè semplicemente cliente visto che intercorre tra le parti un trattamento economico? Queste sono solo alcune delle domande che mi ponevo e la risposta è sempre stata univoca in tal senso : se […]
Quali strumenti web deve avere un Hotel o altra struttura ricettiva? E quanto conta essere consapevoli di quanto si vuole ottenere dalla visibilità online visto che oggigiorno il mercato ha un mare di offerte più o meno interessanti? La scelta degli strumenti web – per posizionamento online e potenzialmente aumentare […]
Turismo Extralberghiero e la rivoluzione dell’ Home staging in Italia… già ma cosa si intende? In Novembre, il 17 e 18 Novembre, ho avuto il piacere e curiosità di partecipare ad Extra evento a Cagliari (peraltro la mia città natìa) dedicato al Turismo Extralberghiero e tutto quello che ruota intorno […]
Perchè scegliere Innsbruck per le prossime vacanze? Abbiamo trovato tanti motivi ed utili consigli per visitare questa bella città del Tirolo, regione occidentale dell’Austria che sorge tra le Alpi, ideale per chi ama le vacanze invernali approfittando dei tanti impianti sportivi. Ma Innsbruck è anche molto apprezzata per la sua […]
Self Check-in : il futuro dell’accoglienza o una semplice alternativa al sistema tradizionale di gestione ricevimento ed accoglienza di un ospite? Recentemente ho seguito un’ interessante discussione relativa proprio al self check-in già messo in atto da varie compagnie e da anni, presumibilmente ci si immagina strutture extralberghiere… invero, non […]
Segmenti mercato hotel – come orientarsi? Recentemente è stata posta questa domanda ed allora ho pensato di scrivere alcune linee guida che sono a mio parere importanti per capire come fare ed a chi rivolgere la propria offerta. Vedi un precedente post sul valore della segmentazione Questo è il punto […]
Cosa fare per aprire un B&B in Toscana? Recentemente è stata posta questa domanda ed allora ho pensato di offrire alcune informazioni a coloro che stanno pensando ad un’attività interessante a costi più contenuti rispetto ad altra tipologia ricettiva. Ho specificato Toscana perchè come certamente saprete, ogni Regione può avere […]
Regole generali di una buona accoglienza in Hotel – ma quali possono essere e da dove si può iniziare a parlare o far intuire una buona accoglienza ad un ospite che arriva da un’altra città o altra nazione? Recentemente è stata posta questa domanda ed allora ho pensato di buttare […]