Quanto può essere utile avvalersi di un Guest Experience Manager? Prima di accettare l’incarico, ho pensato di analizzare tutti i benefit dei quali si può godere… Sono lieta presentare MyStay, Read More
Glossario Turistico: quali termini in primis?
Glossario Turistico: quali termini utilizzare e ricordare in primis, di uso quotidiano e tipici nel settore alberghiero, extralberghiero e del mondo del travel? Ricordo che l’inizio non fu poi così Read More
Tendenze travel nei prossimi mesi
Tendenze travel nei prossimi mesi : Un viaggiatore su 2 è ottimista sul fatto di intraprendere un viaggio nei prossimi 12 mesi. Siamo lieti condividere una nuova ricerca globale di Read More
Il Business Travel del futuro: quanto cambierà?
Il Business Travel del futuro : quanto cambierà alla fine di questa pandemia che ha così tanto cambiato le abitudini quotidiane e comportamenti di acquisto? Recentemente ho partecipato al BIZ Read More
Le figure del Sales Management
Le figure del Sales Management in strutture ricettive o altra attività : di cosa si occupa, da chi è gestito e quali ruoli si vanno a ricoprire? Il Sales management Read More
Aspettando il 2021: che futuro prevediamo?
Aspettando il 2021, che oramai direi alle porte, che futuro prevediamo o dovremmo pianificare? Ebbene dopo una esperienza di pandemia quale quella del Covid-19 che ha coinvolto noi tutti, è Read More
La Guest Experience : quali Fattori la influenzano?
La Guest Experience : quali fattori la influenzano in modo positivo o negativo? Se ne può parlare solo in strutture alberghiere o il discorso si allarga anche alle strutture extralberghiere Read More
Software gestionale per Hotel e strutture ricettive
Software gestionale per hotel e/o strutture ricettive, come scegliere il prodotto più giusto per la nostra attività e budget disponibile? Già in passato dedicai un articolo agli strumenti web che Read More
Fiere del Turismo 2021: Cosa aspettarsi?
Fiere del Turismo 2021 : questa volta è opportuno concentrarsi su quelle fiere turismo che risultano ad oggi confermate in Italia o nel mondo. Abbiamo infatti vissuto un 2020 decisamente Read More
Expedia Group insieme all’ UNWTO per la ripresa turismo
Expedia Group, la piattaforma mondiale per i viaggi, è lieta di annunciare un nuovo accordo di collaborazione con l’Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite (UNWTO) per promuovere la ripresa Read More
Recensioni Booking : come viene generato il punteggio?
Recensioni Booking : come viene generato il punteggio e perchè capita che il punteggio finale sia differente rispetto al feedback dell’ospite? Questa è una giusta riflessione che viene spesso posta Read More
La Room Division : uno sguardo allo staff
La Room Division in Hotel : diamo uno sguardo allo staff ed alla composizione dei reparti? Come sempre, questo blog è rivolto sia ai professionisti che gradiscono aggiungere dettagli sia Read More